Rujukan Laman

Polisi dan Terma Rasmi tog untuk Malaysia

Di tog, kami membina setiap terma dan syarat berdasarkan keperluan sebenar pengguna di wilayah yang disokong — bukan teks borang semata-mata.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
tog Polisi dan Terma Rasmi tog untuk Malaysia
CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua kes yang berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam platform untuk soalan umum tentang terma penggunaan. Ejen kami tersedia sepanjang waktu dan boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman kami.
Borang Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pemindahan maklumat atau aduan formal, gunakan borang berstruktur kami yang boleh didapati di bahagian Akaun — respons kami akan disertakan nombor rujukan unik.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana tog Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian dalam sistem kami. Berikut adalah enam cara konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat dan akaun anda kekal selamat di tog.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk akaun Touch 'n Go dan GrabPay yang didaftarkan — disulitkan menggunakan protokol standard industri semasa dalam transit dan semasa disimpan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) pada setiap akaun. Log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan melalui SMS atau e-mel anda secara automatik.

Kawalan Kuki

Platform kami menggunakan kuki berfungsi, analitik dan kuki pilihan. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau cukai akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang rasmi dalam bahagian Akaun anda.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Soalan Biasa tentang Terma dan Hak Anda di tog

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan polisi undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di tog. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

tog beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami mematuhi keperluan di wilayah yang disokong, dan kami mengemaskini dasar kami apabila berlaku perubahan perundangan yang relevan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, kemudian pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan fail muat turun yang mengandungi maklumat peribadi anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam bahagian Akaun anda atau melalui e-mel undang-undang kami. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang akan dihapuskan dalam 90 hari selepas permintaan diterima.

tog tidak menyimpan nombor kad penuh. Maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diuruskan melalui pemproses pembayaran yang diperakui, bukan terus pada pelayan kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai tempoh untuk menyemak perubahan tersebut sebelum meneruskan penggunaan platform.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Setiap aduan privasi akan menerima nombor kes dan respons dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

Tidak. tog tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melancarkan transaksi FPX atau DuitNow anda sahaja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami tog Casino Permainan Dadu tog App